Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại pg55

Chúng tôi mã hóa mọi thông tin cá nhân từ khi bạn tạo tài khoản đến mỗi lần nạp rút bằng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSLXác minh tài khoảnMoMo an toànZaloPay bảo vệViettel Money an toàn
pg55 Thông tin của bạn được bảo vệ tại pg55
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về quyền riêng tư

Bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin? Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua chat ứng dụng, email hoặc cài đặt tài khoản. Mỗi yêu cầu được xử lý nhanh chóng và tuân theo quy định pháp luật. Hỗ trợ tiếng Việt có sẵn 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc về bảo vệ thông tin và quyền riêng tư.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua Chat

Mở ứng dụng pg55, vào Cài đặt tài khoản rồi chọn Trợ giúp. Nhắn tin với đội ngũ hỗ trợ Việt Nam để hỏi về quyền riêng tư, dữ liệu và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền truy cập dữ liệu hoặc xóa thông tin đến email hỗ trợ pg55. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với các hướng dẫn chi tiết.

Cài đặt tài khoản

Vào Tài khoản → Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Tất cả các thay đổi có thể thực hiện mà không cần liên hệ hỗ trợ.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mã hóa SSL bảo vệ mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money trước khi dữ liệu được gửi qua internet. Tài khoản của bạn được xác minh qua mã OTP gửi qua SMS, đảm bảo chỉ bạn có quyền truy cập.

Mã hóa giao dịch Mọi thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Thông tin thẻ hoặc ví không được lưu trữ trên máy chủ pg55, chỉ được xác nhận từ đơn vị xử lý thanh toán.
Xác minh hai lớp Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu đầu tiên. Mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền, bạn nhận mã OTP qua SMS. Chỉ bạn mới có thể sử dụng mã này.
Lưu trữ an toàn Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ mã hóa với chuẩn bảo mật quốc tế. Chỉ nhân viên cần thiết của pg55 mới có quyền truy cập dữ liệu của bạn.
Cookies an toàn Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn, tránh đăng nhập lặp lại trên cùng một thiết bị. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Yêu cầu xóa dữ liệu Liên hệ hỗ trợ pg55 hoặc vào Cài đặt → Quyền riêng tư để yêu cầu xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày.
Thay đổi chính sách Nếu chính sách riêng tư thay đổi để phù hợp pháp luật hoặc cải thiện bảo vệ, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc khi đăng nhập.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi tại pg55 thường hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư của bạn khi sử dụng ứng dụng.

Có. Mở ứng dụng pg55, vào Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư, bấm Yêu cầu xóa dữ liệu. Hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu không cần thiết trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi giao dịch. Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và OTP qua SMS. Chỉ bạn có thể truy cập. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ bảo mật, không chia sẻ bên thứ ba.

Thông tin thanh toán được mã hóa khi gửi đi. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc ví trên máy chủ pg55. Xử lý thanh toán do đơn vị xử lý thanh toán kiểm soát. Quyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương.

Cookies giúp chúng tôi nhớ bạn và cải thiện trải nghiệm khi chơi trên pg55. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt hoặc xóa cookies mỗi khi tắt ứng dụng để tăng quyền riêng tư.

Chỉ nhân viên pg55 cần thiết mới có quyền truy cập, chẳng hạn đội xác minh tài khoản hoặc hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ chia sẻ nếu pháp luật yêu cầu cơ quan chức năng.

Chính sách có thể thay đổi để phù hợp pháp luật mới hoặc cải thiện bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc khi bạn đăng nhập vào ứng dụng pg55 lần tiếp theo.

Dữ liệu được lưu chừng đủ để bảo vệ tài khoản, xác minh giao dịch và tuân theo quy định pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết bất cứ lúc nào qua hỗ trợ pg55.